Как написать рекомендацию работнику образец. Рекомендательное письмо (образец)

Рекомендательное письмо сотруднику – это оценка профессиональных качеств, навыков и умений работника со стороны его бывшего начальника или коллеги. Данный документ применяется, как правило, при поиске новой работы и прилагается к резюме. Наличие хороших рекомендаций повышает привлекательность резюме и увеличивает шансы соискателя на трудоустройство.

Как составить

По объему текст должен уместиться на одном листе. Следует избегать общих и «дежурных» фраз – исполнительный, надежный сотрудник и прочее (такое письмо все равно не запомнится и не произведет нужного впечатления). Лучше просто перечислите факты – участвовал в проекте …, увеличил продажи … на 20%, с успехом провел переговоры … и т.д. (смотрите образец рекомендательного письма).

Написать его следует на официальном бланке письма, если только это не рекомендация конкретного человека от себя лично.

В документе должны быть сведения: в какой период и где (определенное название компании) сотрудник работал, его достижения – какие конкретно обязанности им выполнялись (должны дать представление о профессиональном уровне). В то же время стремитесь охарактеризовать результат работы в цифрах (может быть в процентах). Это самая значимая часть рекомендательного письма – посмотрите на приведенном примере как можно творчески подойти к процессу написания.

Подписывает рекомендательное письмо обычно непосредственный начальник (начальник структурного подразделения) или руководитель компании, где сотрудник работал. Люди, которые его знают и в случае необходимости готовы подтвердить всю информацию, изложенную в рекомендательном письме.

Информация должна быть максимально правдивой – очень часто обращаются для уточнения и проверки сведений по указанным в письме телефонам.

Бухгалтера

Искать работу хотя бы раз в жизни приходится каждому человеку, а в современном мире делать это приходится даже не один раз. Найти хорошую работу непросто, поскольку работодатели требовательны и избирательны, а конкуренты не дремлют. В таких обстоятельствах необходимо использовать все возможные инструменты, которые могут склонить нанимателя к вашей кандидатуре. Одним из таких инструментов и является рекомендательное письмо.

Что такое рекомендательное письмо и чем оно может помочь при трудоустройстве

Рекомендательные письма пришли в Россию из Европы, где были в ходу ещё несколько веков назад. В то время рекомендательное письмо фактически использовалось в качестве резюме, и без этого документа не было никакой возможности устроиться на более или менее приличную работу не только на службу в государственном или коммерческом предприятии, но даже горничная или повар нуждались в рекомендациях, чтобы работать в хорошем доме и с приличной зарплатой. В советское время традиция предоставлять рекомендации при устройстве на работу видоизменилась. На место рекомендациям пришли характеристики, которые, в принципе, можно считать идентичными рекомендательным письмам по своему назначению. В последние десятилетия в России традиция предоставлять рекомендации при трудоустройстве возрождается. Наличие рекомендаций (устных или письменных) позволяет кандидату подтвердить перед лицом потенциального нанимателя, что, во-первых, его резюме правдиво и, во-вторых, прошлое рабочее место было покинуто не по причине конфликта или недобросовестного исполнения обязанностей.

• в банк при оформлении кредита или ипотеки;
• в высшее учебное заведение для рассмотрения возможности предоставления гранта на учёбу;
• в государственные учреждения для оформления пособий.

Рекомендации можно запросить устные либо письменные. Устные рекомендации рекрутёр может получить от указанного соискателем человека посредством телефонного разговора либо при личной встрече. Своевременной подготовкой письменных рекомендаций чаще всего должен озадачиться сам соискатель. Чаще всего сам соискатель и составляет это письмо, а руководитель лишь читает уже оформленный документ, а затем своей подписью подтверждает, что со всем изложенным согласен.

Мой опыт показывает, что в некоторых компаниях написание рекомендательных писем поручают даже pr-специалистам. В этом случае работник не должен пускать всё на самотёк и надеяться, что добрый пиарщик напишет «как нужно». Лучше проявить инициативу и подготовить хотя бы шаблон текста о себе самостоятельно, даже если писательским даром вы обделены. Пиарщик исправит пунктуационные и грамматические ошибки в письме, суть которого будет передавать то, что нужно именно вам.

Как таковые формальные требования к оформлению рекомендательных писем отсутствуют, тем не менее существует набор базовых принципов, соблюдение которых облегчит создание документа и последующее его использование. Рекомендательное письмо традиционно следует оформлять на фирменном бланке предприятия. В свободном деловом стиле рассказывается о сотруднике и о тех его качествах, которые хочется выделить особо. В заключении письма ставится подпись лица, его составляющего, его фамилия и инициалы. Необходимо также указать должность составителя и контактную информацию (телефон и адрес электронного почтового ящика). В письме также важно обязательно указать дату составления. Письма десятилетней давности едва ли смогут служить убедительным аргументом при трудоустройстве. Печать компании может не ставиться на таком письме, если печати в принципе не существует.

Начинать письмо необходимо с названия, а именно словами «Рекомендательное письмо». Далее в тексте можно отразить, например, следующие моменты:

• подтвердить тот факт, что податель письма действительно трудился в обозначенной компании в такой-то временной период вместе с человеком, который теперь составляет рекомендацию;
• описать должностные обязанности сотрудника, характер работы, которую он исполнял, и его успехи в этом деле;
• охарактеризовать профессиональные качества работника, наличие достижений, продвижения по службе, благодарностей;
• обозначить причины ухода;
• сформулировать свои рекомендации и выразить своё мнение о человеке, его талантах, умениях и перспективах дальнейшего профессионального развития.

Письмо оформляется в свободной форме

Как составить рекомендательное письмо на английском и когда оно может потребоваться

При составлении рекомендательного письма на английском необходимо придерживаться правил деловой англоязычной переписки. Если рекомендательное письмо составляется в бумажном виде, в шапке документа необходимо указать контактную информацию составителя, а также дату составления. Сам документ может быть отпечатан на принтере, но подпись внизу страницы обязательно нужно поставить от руки.

Если документ будет направлен электронным письмом, шапку можно не оформлять, но в теме письма обязательно указать Ф. И. О. кандидата, позицию, на которую он претендует, а также цель вашего письма. Контактные же данные можно указать в конце самого письма после подписи.

В остальном требования к содержанию англоязычного рекомендательного письма идентичны требованиям к письму, составляемому на русском языке. Идеальный объём рекомендательного письма не превышает одной страницы.

Мне приходилось готовить рекомендательные письма на английском языке для поступления в зарубежный вуз. Чтобы написать своё письмо, я предварительно просмотрела несколько примеров писем из интернета, а затем составила свой вариант. Если ваш уровень владения английским языком далёк от совершенства, лучше обратитесь за помощью к более сведущим друзьям и коллегам. В будущем при учёбе огрехи в разговорной речи вам простят как иностранцу, а вот ошибки в тексте рекомендательного письма сыграют совсем не в вашу пользу.

Как правило, заверять и подписывать рекомендательное письмо должен руководитель, от лица которого составляется документ. Это может быть начальник отдела или филиала либо сам генеральный директор. Студенты для своих рекомендательных писем могут получить подпись от декана факультета или от заведующего кафедрой.

Строго говоря, конкретных требований и правил для составления рекомендательных писем не существует, поэтому сложно ошибиться, составляя такое письмо. Тем не менее, если учитывать, что целью письма является помощь бывшему сотруднику в трудоустройстве, следуя определённым канонам при составлении документа можно эту цель либо отдалить, либо приблизить. Так, едва ли поможет получить предложение о работе письмо, основанное только на личных впечатлениях о сотруднике, но не затрагивающее профессиональных качеств и взаимоотношений человека с коллективом. Не может быть принято во внимание рекрутёром и письмо, составленное человеком, который не имел опыта непосредственного взаимодействия с соискателем. Так, менеджер по кадрам не может составить адекватную характеристику специалисту по рекламе. Чтобы документ оказал влияние на решение рекрутёра, он должен быть составлен непосредственным руководителем работника. Рекомендации в размытых шаблонных формулировках также мало чем помогут менеджеру по персоналу будущего работодателя при принятии решения о приёме на работу. Хорошее письмо должно быть кратким и ёмким.

Наличие рекомендаций от бывших работодателей ещё не является гарантией успешного трудоустройства, однако в современных условиях при поиске работы мечты можно не гнушаться никакими вспомогательными инструментами. Вполне возможно, что грамотно составленные рекомендации станут той решающей каплей, которая при принятии заключительного решения о приёме на работу склонит чашу весов в вашу пользу.

В первую очередь определимся, для чего вообще нам нужно написать рекомендательное письмо? Как правило, оно требуется кандидату на вакансию при собеседовании с будущим руководителем, с кадровиком, который проводит собеседование. Тесты и прочие вступительные испытания - это, несомненно, важные составляющие процесса отбора будущего работника, но рекомендации производят особенное впечатление.

Рекомендация может представить своего героя как в позитивном и доброжелательном ключе, так и в нейтральном или даже в негативном. Первые встречаются чаще всего. Ко вторым прибегают тогда, когда о работнике совсем нечего сказать или же нет ничего хорошего, но и сложностей человеку создавать тоже не хочется. Ну а третьи обычно предоставляются только по запросам из различных государственных служб.

Пореквизитный анализ служебного письма с множеством образцов его составления есть в статье «Оформляем служебное письмо »

Структура этого документа мало чем отличается от структуры обычного делового письма. Прокомментируем реквизиты, на которые вам стоит обратить особое внимание.

Наименование организации и справочные данные о ней обязательно должны присутствовать на бланке.

Адресат письма неизвестен, поэтому данный реквизит не оформляется. При этом не нужно, как в справке, писать здесь «Для предъявления по месту требования».

Вместо заголовка к тексту, который обычно формулируется так, чтобы отвечать на вопросы «о ком?», «о чем?», в этом письме уместно написать разновидность документа «РЕКОМЕНДАТЕЛЬНОЕ ПИСЬМО» - такова практика делового оборота. Набрать его лучше прописными буквами.

Приложения к рекомендательному письму создаются редко. Это могут быть копии благодарственных писем, приказов о выплате премий за какие-либо заслуги или почетных грамот. В подобных случаях реквизит «Отметка о наличии приложений» оформляется так же, как и в обычном деловом письме.

Правила оформления отметки о наличии приложений мы подробно разобрали в статье «Сопроводительное письмо к документам »

Подписать рекомендательное письмо должен (в идеале) генеральный директор компании, но тут все будет зависеть от наработанных внутри компании связей. Подписантом письма может выступить и начальник вашего подразделения, и топ-менеджер по вашему направлению.

Подписанное письмо желательно зарегистрировать, присвоив ему номер и обозначив дату . Эти реквизиты тоже придают ему весомости, наделяя юридической силой.

Впечатлять получателя рекомендательного письма должны не только реквизиты и содержание документа, но и то, как вы с ним «обращаетесь». Подать рекомендацию нужно по возможности эффектно. Она непременно должна быть распечатана на фирменном бланке работодателя, замечательно, если на ней будет красоваться подпись генерального директора, а вложить письмо лучше всего в элегантную папку или же в чистый незапечатанный конверт из плотной бумаги.

Как составить текст?

Вступительная часть текста обычно содержит:

• информацию о том, кого рекомендуют (имя, должность);
• короткую общую оценку.

Как правило, все это умещается в одно предложение (см. Примеры 1-3).

Пример 1

Свернуть Показать

Рекомендую вам Петрову Светлану Геннадьевну, занимавшую в нашей компании должность главного специалиста отдела документационного обеспечения управления и проявившую себя как трудолюбивый, аккуратный и добросовестный работник.

Пример 2

Свернуть Показать

Пример 3

Свернуть Показать

Основная часть текста должна раскрывать общую оценку, уже подробно осветив профессиональные и личные качества рекомендуемого. Чтобы облегчить себе работу по написанию этой части, соберите информацию о герое вашего письма у его руководства и опытных коллег . Узнайте, в частности:

• сколько лет человек трудился в компании;
• имеет ли он профильное образование, посещает ли семинары и курсы повышения квалификации по своей специальности;
• получал ли повышение в должности;
• навыками и знаниями каких смежных специальностей с «рекламируемой» он обладает (если они полезны и выгодно отличают его профессиональную ценность из общей массы);
• в каких проектах и процессах был задействован;
• выигрывали ли проекты компании, которыми руководил этот человек, какие-либо конкурсы, тендеры, гранты;
• является ли человек признанным профессионалом своего дела (выступает на профильных конференциях, преподает в институте, является автором учебно-методических пособий, статей, книг по своей профессиональной тематике).

Затем здесь же напишите десять качеств, которые важны именно для той должности, которую занимает рекомендуемый. Ведь мы представляем работника в самом лучшем свете? Значит, всеми этими качествами он обладает.

Пример 4

Свернуть Показать

Качества, которые украсят любого делопроизводителя, выглядят так:

• отличное знание правил делопроизводства,
• умение работать в системе электронного документооборота,
• умение обращаться с компьютером на уровне продвинутого пользователя,
• грамотная устная и письменная речь,
• развитое аналитическое мышление,
• умение выстраивать доброжелательные отношения с людьми,
• стрессоустойчивость,
• высокая обучаемость,
• инициативность,
• аккуратность,
• исполнительность, добросовестность.

Работая над основной частью текста, старайтесь смотреть на работника глазами потенциального работодателя. Что для него ценно? Какого человека он принял бы на работу? Об этом можете расспросить и нынешнего руководителя работника, для которого составляется рекомендация. На свои предпочтения можете ориентироваться, только если работали в той сфере, в которой трудится характеризуемое лицо (главное - не написать глупостей, поэтому попросите сведущих людей проверить подготовленный вами текст перед подписанием письма).

Еще один эффективный источник информации, особенно когда вы составляете рекомендательное письмо для себя, - это банк резюме ваших коллег, тех, кто:

• пытался устроиться на работу в ваше подразделение либо
• выкладывал свое резюме, например, в Интернете в поисках работы (можете зайти на сайты http://www.hh.ru, http://www.job.ru и т.п. ресурсы).

Посмотрите, какими профессиональными успехами хвастаются те, кто претендует на должность, аналогичную занимаемой вами. Ведь из скромности вы можете что-то недооценивать в себе или просто забыть это упомянуть. А прочтя удачные формулировки в чужом резюме, вы поймете, что из описанного касается и вас, заметите наиболее удачные формулировки. Вот эти-то найденные элементы и можно позаимствовать.

А описание выполняемых на текущем месте задач можно позаимствовать из должностной инструкции . Конечно, все их переписывать не стоит - выберите наиболее интересные.

Собранная информация - ваше, практически готовое рекомендательное письмо. Осталось только связать добытые сведения в текст.

Пример 5

Свернуть Показать

Петрова Ульяна Сергеевна работала в должности старшего делопроизводителя в ООО «Новый свет» в течение последних трех лет и за это время проявила себя только с хорошей стороны. Придя в компанию выпускницей факультета делопроизводства Челябинского государственного исторического университета, она начала карьеру с места секретаря и уже через два года была переведена в канцелярию. Госпожу Петрову отличает постоянное стремление развиваться в своей профессии, она активно посещает профильные тренинги и семинары, положительный результат от которых был налицо!

В течение последнего года Ульяна Сергеевна была руководителем рабочей группы по внедрению в ООО «Новый свет» системы электронного документооборота. Благодаря ей компания смогла выйти на новый уровень работы с документами и значительно укрепить исполнительскую дисциплину в компании. Госпожа Петрова смогла наладить процесс обучения наших сотрудников новым принципам работы с документами и лично разработала ряд методических пособий, которые ежедневно используются во всех отделах нашей компании.

Среди личных и деловых качеств Петровой Ульяны Сергеевны хотелось бы выделить ответственность и инициативность, способность быть не только аккуратным и скрупулезным исполнителем, но и управлять порученным проектом.

В заключение , как положено, обобщаем все сказанное и делаем вывод, основная мысль которого такова: автор письма сожалеет о том, что расстался со столь блестящим специалистом и искренне рад за его нового работодателя.

Пример 6

Свернуть Показать

Как руководитель, я сожалею о том, что Ирина Васильевна Строгина покинула наш коллектив в связи со сменой места жительства. И выражаю уверенность в том, что на новом месте работы она быстро вольется в команду, раскрыв свои лучшие человеческие и профессиональные качества.

Поиск достойной, хорошо оплачиваемой работы – дело непростое. Это и понятно: на сегодняшний день конкуренция на рынке труда довольно высокая, поэтому работодатель имеет возможность выбрать нужного ему сотрудника среди множества претендентов на вакантную должность.

В настоящее время рынок труда в нашей стране крайне не сбалансирован. Повальное увлечение в недавнем прошлом гуманитарными науками привело к тому, что наблюдается дефицит рабочих профессий и переизбыток управленцев, экономистов, юристов, разного рода менеджеров и т.п. Такое положение дел не может не отразиться на критериях отбора специалистов работодателями.

Тем не менее, документ должен быть сугубо деловым и не содержать художественных оборотов, просторечий и жаргонных выражений.

Часто можно столкнуться с ситуацией, когда работнику предлагают составить рекомендательное письмо самому, мотивируя это нехваткой времени у ответственных товарищей.

Такой подход трудно охарактеризовать иначе как беспринципный и безответственный. К тому же далеко не всем по душе писать о себе хвалебные оды. Но если иного выхода нет, придётся проявить свои способности в области эпистолярного жанра.

Что такое заявление на отгулы за ранее отработанное время и как правильно составить такой документ – узнайте

Структура рекомендательного письма для сотрудника и его содержание

Верхний правый угол – здесь можно указать либо конкретного работодателя, у которого соискатель рассчитывает получить работу, либо обозначить назначение письма, например: «для предъявления по месту требования», «в заинтересованную организацию» и т.п. Принципиальной разницы здесь нет.

В центре идёт название самого документа: «Рекомендательное письмо».

Основное пространство занимает тело документа . Его условно можно разделить на три части:

• Введение. Здесь рекомендатель представляется сам, т.е. указывает свою фамилию, имя, отчество, занимаемую должность. Также указывает, кем он является по отношению к рекомендуемому лицу (руководителем, наставником и т.п.) и как долго он его знает.

• Главная часть. Она должна отражать, прежде всего, профессиональные качества работника. Следует указать занимаемую им должность, круг исполняемых обязанностей, какие задания выполнял, в каких проектах участвовал, какие достигнуты успехи за период трудовой деятельности. Не лишним будет упомянуть, каким образом профессионализм рекомендуемого лица отразился на эффективности работы организации в целом. В то же время немаловажной составляющей является характеристика моральных качеств работника.

К таким качествам относятся ответственность за порученное дело, умение работать в команде, инициативность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, лидерские способности. Несмотря на то, что такая оценка может содержать элементы субъективизма, она с большой долей вероятности поможет заинтересованной стороне судить о том, сумеет ли будущий сотрудник вписаться в сложившийся коллектив.

• Заключение. Здесь бывший работодатель может резюмировать информационную часть письма и высказать личное мнение по поводу того, почему он считает своего бывшего сотрудника достойным кандидатом на аналогичную или более высокую должность в другой организации. Причину ухода сотрудника с прежнего места работы указывать не обязательно – это его личное дело.

Лучше использовать обтекаемую формулировку «по собственному желанию» − она исключает ненужные домыслы.

Таковым может выступать руководитель организации, его заместитель, начальник подразделения (департамента, отдела), руководитель проекта, ректор университета, декан факультета и т.д. Обязательно должна быть проставлена дата.

Что в итоге?

• для соискателя служит дополнительным инструментом повышения его конкурентоспособности на рынке труда;
• для работодателя служит дополнительной гарантией того, что соискатель действительно является именно тем специалистом, который принесёт максимальную пользу организации.

Опорные точки

Совсем недавно мы говорили про сопроводительное письмо к резюме и разобрались, что его наличие однозначно сыграет положительную роль при рассмотрении вашего резюме. Теперь настало время поговорить о письме рекомендательном.

Чтобы повысить свои шансы найти желаемую работу, полезно будет приложить к своему резюме рекомендательное письмо (примеры писем будут приведены ниже). При его наличии, резюме приобретает особый статус и оказывается в первых рядах на рассмотрение. Объясняется это тем, что для работодателя, желающего найти добросовестного и квалифицированного сотрудника, рекомендательное письмо выполняет две важные функции:

• Дает более полное представление о кандидате, своего рода «психологический портрет». В нем указываются успехи, достижения и общая оценка профессиональных навыков сотрудника
• Дает дополнительную гарантию того, что кандидат действительно где-то работал, особенно если письмо заверено подписью и печатью

Не стоит путать этот документ с , которое составляется самим соискателем, с целью привлечь внимание работодателя. Рекомендательное письмо очень схоже с «характеристикой с места работы/учебы», но является документом более официальным и более современным. Грамотно составленное такое письмо может иметь большее значение, чем само резюме.

Основная структура этого документа формируется в соответствии с общими правилами написания делового письма. Текст должен быть простым и легко читаемым, без сложных фразеологических оборотов.

Не секрет, что многие составляют рекомендательные письма сами себе, а потом просто дают их на подпись в отдел кадров. Эти письма имеют определенный «стиль» а-ля: «За время работы в нашей компании Петр Петрович научился превращать воду в вино и увеличил продажи на 300%». Письма такого толка легко распознаются HR-менеджерами и отношение к ним сразу меняется. Если же вы решили написать характеристику на самого себя, то вам нужно постараться избегать грамматических ошибок, правильно расставлять знаки препинания и следовать советам, приведенным ниже.

Хорошее рекомендательное письмо должно занимать не более одного листа, быть составлено согласно требованиям к оформлению документов, но и не стоит перенасыщать его шаблонными фразами и эпитетами. Если вы хотите написать письмо, которое не будет ординарным формальным приложением, а действительно поможет человеку в поисках желаемой работы, то не следует писать его на основе найденного где-то шаблона – это всегда бросается в глаза. Придерживаясь следующих правил, старайтесь писать в свободной описательной манере и приводить конкретные факты достижений сотрудника:

• Необходимо указать заголовок – «Рекомендательное письмо»
• Желательно указать обращение, если письмо адресовано конкретному работодателю
• Указывается занимаемая должность, на которой сотрудник работал. В какой период он ее занимал
• Следующая часть, наиболее важная, содержит информацию об успехах и достижениях соискателя. Тут лучше приводить конкретные цифры или факты: «повысил уровень продаж на столько-то процентов…», «способствовал открытию новых представительств в следующих городах…» и прочее. Необходимо описать личностные качества сотрудника, положительные черты его характера
• Указываются конкретные рекомендации относительно субъекта письма: на какую должность он более всего подходит, в какой сфере его деятельность будет наиболее эффективной. Пример: «учитывая качества господина Абакумова, рекомендую его на такую-то должность»
• В конце ставятся ФИО автора, его должность, подпись, дата составления документа. Лучше всего будет заверить письмо подписью генерального директора и печатью компании

Нужно помнить, что работодатели очень часто звонят в организацию, которая дала характеристику, чтобы проверить или уточнить информацию, указанную в письме, поэтому всегда стоит писать только правду.

Ниже будут даны так называемые "рыбы" рекомендательных писем к резюме, которые ранее уже были успешно использованы.