Новосибирск
Сан-Сити
пл. Карла Маркса, 7
e-mail: suncity@travelerscoffee.ru
Телефон управляющего: +7-983-311-18-00
тел.: +7-913-765-05-37
Фото




Отзывы
Очень часто посещаю ваши кофейни. Но в основном одни и те же. И в них меня уже знают, даже есть любимые официанты. Нравится, как они работают. Вот сегодня имел несчастье посетить кофейню в Сан-Сити и был очень расстроен официантами, которые там работают. В вкратце: всегда делаю заказ и сразу даю карту постоянного клиента и прошу счет, чтоб не ждать этого, когда закончу прием пищи или допью кофе и пока я пью мне приносят счет, и я расплачиваюсь чтобы сразу уйти. Но вот кофейня в Сан-Сити удивила тем что, попросив счет у официанта, я успел допить кофе, но все еще ждал счета. Не дождавшись последнего, пришлось напоминать о себе. После напоминания, мне, наконец, начали считать мой заказ и принесли расчет. Но на этом мим удивлениям не было конца, принеся счет, официантка встала надо мной и ждала пока рассчитаюсь. На что я был крайне возмущен (как то не приятно когда стоят над душой) сообщив об этом официантке она поспешила убежать. Пришлось ее вернуть и объяснить причины, по которым так делать не стоит. Единственное что она смогла ответить так это то что « я просто хотела побыстрее вас рассчитать» но какой-то сомнительный это аргумент. Не хочу, чтоб кого-либо наказывали, просто рассказываю всю эту ситуации так сказать для обратной связи, так как знаю, что ваша компания проводит обучение официантов. Вот и хотелось бы, чтоб и данную ситуацию разобрали на тренинге. С наилучшими пожеланиями Максим
Оставить отзыв