Новосибирск
Часовня
Красный проспект, 17
ст. м. «Площадь Ленина»,
напротив Часовни Николая Чудотворца
e-mail: nenasheva@travelerscoffee.ru
тел.: +7-383-223-76-57
Фото




Отзывы
Добрый вечер! очень часто посещаю вашу кофейню. Но всё чаще разочаровываюсь в ней! Обслуживание всё хуже и хуже! Кофе несут по пол час. Администратора не дозовешся! При этом на столах стоят визитки с номером телефона управляющей,но неоднократно пытались ей звонить и писать,но ответа никакого!Это возмутительно. Теперь станем постоянными гостями кофейни на гагаринской! Очень жаль,что к людям,приносящим деньги бизнесу такое хамское отношение!!!!!!!!
управляющий
Добрый день, Ирина. Меня зовут Ненашева Дарья, я являюсь управляющей кофейни, о которой Вы оставили отзыв. Очень жаль, что у Вас о кофейни осталось такое впечптление, данная ситуация не является нормой, до этого нареканий данного характера не было. Ирина, мне хотелось бы с Вами обсудить сложившуюся ситуацию. Буду рада, если мы сможем это сделать. Я всегда на связи, по максимуму стараюсь отвечать на все смс и звонки, поступающие от гостей. мой телефон 8-913791-90-72.
Здравствуйте.вчера вечером посетила вашу кофейню,и была рада вниманию вашего персонала.Я очень торопилась,и видя это менеджер сразу приняла у меня заказ,а официант оперативно его вынес.Все было вкусно.В вашей кофейне очень хорошая обстановка.Теперь я буду Вашим постоянным гостем.До новых встреч)
А мне Сережа нравится)))Такой милый)Еще один плюс ходить в вашу кофейню)))
управляющий
Здравствуйте, Наталья. Большое спасибо за положительный отзыв. Очень рады, что Вы остались довольны обслуживанием.Приходите к нам чаще. До новых встреч.
управляющий
Здравствуйте, Соня. Огромное Вам спасибо от Сергея, за комплимент, и от всех сотрудников, за то, что являетесь нашим гостем. До новых скорых встреч.
А мы хотим сказать огромное спасибо всему персоналу кофейни (хотя мы там не были, так как не местные) кто поддержал, помог и многому научил нашу дочь Клюкову Алену!!! Ведь теперь она проводит большую часть времени с вами, учась в институте в Вашем городе!!!
ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВАМ ВСЕМ!!!!!!!!!!!!!!!!!
ХОРОШИХ И ПОСТОЯННЫХ ВАМ КЛИЕНТОВ!
Родители Алёны.
управляющий
Здравствуйте!!! Большое Вам спасибо за отзыв, большое спасибо за Алену, она трудолюбивая, жизнерадостная, активная, ее любят гости и коллеги по работе. Когда будете в Новосибирске, заходите в гости!!!! Будем Вам очень рады!!!!
К сожалению, сервис в этой кофейне стал просто отвратительным! Официантов не дождешься, если сидишь на диванах за баром - там официанты появляться вообще не считают нужным! И уже неоднократно наблюдали ситуацию, как управляющая кофейни очень громко высказывает в зале недовольства своим сотрудникам, кричит на них! При нас уже такие ситуации были 2 раза. Очень негативная атмосфера.
управляющий
Здравствуйте, Ольга.
Я как руководитель допускаю комментарии в адрес сотрудников, они не всегда носят положительный характер, но благодаря профессионализму персонала воспринимаются правильно, как рабочие моменты. Все замечания касаются работы и носят конструктивный характер, с целью улучшения сервиса. Мы с пониманием и уважением относимся друг другу, всегда поддерживаем и помогаем. В коллективе здоровая рабочая атмосфера.
Мне жаль, что посещение нашей кофейни оставило у Вас такое впечатление. Нам есть над чем работать, мы учтем все Ваши комментарии. Спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас в нашей кофейне.
Примерно раз в две недели бываю, нравится, хорошо что компьютер стоит. Из всех тревеллерсов, считаю лучшая кофейня.
управляющий
Добрый день! Приятно слышать хорошие слова!!! Мы-сотрудники кофейни, хотим Вам сказать большое спасибо!Очень приятно! Заходите к нам чаще!!!! Мы Вам рады!!!
я жуткий кофеман, и мне вдвойне приятно каждый свой рабочий день начинать с вашим отличным кофе и наблюдать в окно за просыпающимся Н-ском.
спасибо вам и за кофе, и за обслуживание, и за прекрасную возможность позитивно начать день! и отдельное спасибо, что работаете с 8:00 =)
успехов и отличного настроения!
управляющий
Добрый день, Катя!!!!
"Отличный кофе"- лучший комплимент для нас, работников кофейни. Очень приятно читать и перечитывать Ваши добрые слова. Спасибо огромное!!!!! Ждем Вас!!! Самого всего Вам хорошего, в эти весенние солнечные дни.
P.S. Просыпающийся Новосибирск красив!!!! Я видела, в те же окна.
Здравствуйте, Дарья! Я у вас тут работал не так давно клоуном, если вы помните) Так вот хочу спросить, где же фотографии? Жду с нетерпением+)
управляющий
Здравствуйте, Антон!!!! Фотографии с 8 дня рождения кофейни готовы и появятся на сайте в ближайшее время!!!
В Тайланде очень не хватает нашего кофе))) кофейни не выдержали моей суровой критики.самый лучший кофе на часовне)
управляющий
Ольга Евгеньевна, не могу с Вами не согласиться!!!!!!Наш кофе хорош!!!!!
Оставить отзыв