Сервисная поддержка

Сертифицированный сервис по ремонту, восстановлению и обновлению

РЕМОНТ ОРИГИНАЛЬНЫМИ ЗАПЧАСТЯМИ

Ремонт оборудования производится сервисными инженерами прошедшими обучение по стандартам завода производителя, все детали, узлы или агрегаты, подлежащие замене, меняются на оригинальные.

ПРОФИЛАКТИЧЕСКИЕ МЕРОПРИЯТИЯ

На каждую единицу оборудования заводится сервисная книжка, в зависимости от интенсивности нагрузки на оборудование, назначается периодичность проведения профилактических мероприятий.

СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НА ТЕРРИТОРИИ ЗАКАЗЧИКА

На территории заказчика проводится профилактическое обслуживание и мелкосрочный ремонт. Сервисный инженер производит плановую оценку технического состояния лично, либо удаленно, с помощью местных специалистов работающих на оборудовании. По заявке партнера сервисный инженер выезжает внепланово, предварительно проведя опрос бариста на предмет определения дефекта оборудования.

СЛОЖНЫЙ РЕМОНТ

Сложный ремонт целесообразно проводить в сервисном центре Traveler’s Coffee, однако при наличии у партнера оборудованного места и согласия обеспечения условий проживания сервисного инженера на время ремонта, сложный ремонт может проводиться на территории заказчика.

подать заявку

на получение условий