по-русски
|
in english
Novosibirsk
Chasovnya (The Chapel)
Krasniy Prospekt, 17
Metro “Ploschad Lenina”,
across the Chapel of Saint Nicholas
e-mail: nenasheva@travelerscoffee.ru
ph.: +7-383-223-76-57
Photo
Chasovnya (The Chapel)
One of the most popular coffee houses in Novosibirsk. Some time ago our roastery was located right in this coffee house, and the guests could watch how green coffee beans are roasted. There are separate halls for smokers and non-smokers, comfortable couches and bar counters.
Comments
Добрый вечер! очень часто посещаю вашу кофейню. Но всё чаще разочаровываюсь в ней! Обслуживание всё хуже и хуже! Кофе несут по пол час. Администратора не дозовешся! При этом на столах стоят визитки с номером телефона управляющей,но неоднократно пытались ей звонить и писать,но ответа никакого!Это возмутительно. Теперь станем постоянными гостями кофейни на гагаринской! Очень жаль,что к людям,приносящим деньги бизнесу такое хамское отношение!!!!!!!!
manager
Добрый день, Ирина. Меня зовут Ненашева Дарья, я являюсь управляющей кофейни, о которой Вы оставили отзыв. Очень жаль, что у Вас о кофейни осталось такое впечптление, данная ситуация не является нормой, до этого нареканий данного характера не было. Ирина, мне хотелось бы с Вами обсудить сложившуюся ситуацию. Буду рада, если мы сможем это сделать. Я всегда на связи, по максимуму стараюсь отвечать на все смс и звонки, поступающие от гостей. мой телефон 8-913791-90-72.
Здравствуйте.вчера вечером посетила вашу кофейню,и была рада вниманию вашего персонала.Я очень торопилась,и видя это менеджер сразу приняла у меня заказ,а официант оперативно его вынес.Все было вкусно.В вашей кофейне очень хорошая обстановка.Теперь я буду Вашим постоянным гостем.До новых встреч)
А мне Сережа нравится)))Такой милый)Еще один плюс ходить в вашу кофейню)))
manager
Здравствуйте, Наталья. Большое спасибо за положительный отзыв. Очень рады, что Вы остались довольны обслуживанием.Приходите к нам чаще. До новых встреч.
manager
Здравствуйте, Соня. Огромное Вам спасибо от Сергея, за комплимент, и от всех сотрудников, за то, что являетесь нашим гостем. До новых скорых встреч.
А мы хотим сказать огромное спасибо всему персоналу кофейни (хотя мы там не были, так как не местные) кто поддержал, помог и многому научил нашу дочь Клюкову Алену!!! Ведь теперь она проводит большую часть времени с вами, учась в институте в Вашем городе!!!
ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВАМ ВСЕМ!!!!!!!!!!!!!!!!!
ХОРОШИХ И ПОСТОЯННЫХ ВАМ КЛИЕНТОВ!
Родители Алёны.
manager
Здравствуйте!!! Большое Вам спасибо за отзыв, большое спасибо за Алену, она трудолюбивая, жизнерадостная, активная, ее любят гости и коллеги по работе. Когда будете в Новосибирске, заходите в гости!!!! Будем Вам очень рады!!!!
К сожалению, сервис в этой кофейне стал просто отвратительным! Официантов не дождешься, если сидишь на диванах за баром - там официанты появляться вообще не считают нужным! И уже неоднократно наблюдали ситуацию, как управляющая кофейни очень громко высказывает в зале недовольства своим сотрудникам, кричит на них! При нас уже такие ситуации были 2 раза. Очень негативная атмосфера.
manager
Здравствуйте, Ольга.
Я как руководитель допускаю комментарии в адрес сотрудников, они не всегда носят положительный характер, но благодаря профессионализму персонала воспринимаются правильно, как рабочие моменты. Все замечания касаются работы и носят конструктивный характер, с целью улучшения сервиса. Мы с пониманием и уважением относимся друг другу, всегда поддерживаем и помогаем. В коллективе здоровая рабочая атмосфера.
Мне жаль, что посещение нашей кофейни оставило у Вас такое впечатление. Нам есть над чем работать, мы учтем все Ваши комментарии. Спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас в нашей кофейне.
Примерно раз в две недели бываю, нравится, хорошо что компьютер стоит. Из всех тревеллерсов, считаю лучшая кофейня.
manager
Добрый день! Приятно слышать хорошие слова!!! Мы-сотрудники кофейни, хотим Вам сказать большое спасибо!Очень приятно! Заходите к нам чаще!!!! Мы Вам рады!!!
я жуткий кофеман, и мне вдвойне приятно каждый свой рабочий день начинать с вашим отличным кофе и наблюдать в окно за просыпающимся Н-ском.
спасибо вам и за кофе, и за обслуживание, и за прекрасную возможность позитивно начать день! и отдельное спасибо, что работаете с 8:00 =)
успехов и отличного настроения!
manager
Добрый день, Катя!!!!
"Отличный кофе"- лучший комплимент для нас, работников кофейни. Очень приятно читать и перечитывать Ваши добрые слова. Спасибо огромное!!!!! Ждем Вас!!! Самого всего Вам хорошего, в эти весенние солнечные дни.
P.S. Просыпающийся Новосибирск красив!!!! Я видела, в те же окна.
Здравствуйте, Дарья! Я у вас тут работал не так давно клоуном, если вы помните) Так вот хочу спросить, где же фотографии? Жду с нетерпением+)
manager
Здравствуйте, Антон!!!! Фотографии с 8 дня рождения кофейни готовы и появятся на сайте в ближайшее время!!!
В Тайланде очень не хватает нашего кофе))) кофейни не выдержали моей суровой критики.самый лучший кофе на часовне)
manager
Ольга Евгеньевна, не могу с Вами не согласиться!!!!!!Наш кофе хорош!!!!!
Leave a comment