Специальные акции

КАК получить купон на вторую чашку?
У каких распространителей????

Здраствуйте у меня купон на кофе от 30 сентября////до кокого он действует???

Здравствуйте, постоянно покупаю кофе в зернах. Суматра-очень вкусный. И люблю с другом посидеть в кафе-атмосфера очень уютная. Вычитала на сайте про акцию
"Чашка латте в подарок

При покупке 200 г кофе в зёрнах вы можете попросить чашку латте в подарок" Но в Ярославле, в кофейне на ул.Кирова, мне сказали,что такой акции у них нет. Так это общая акция вашей сети, или конкретного города? заранее спасибо.

плохо вымыта посуда и неприветливый кассир

20% скидка на напитки с собой
На любые напитки, которые вы возьмёте с собой, распространяется скидка 20%.

Если брать на вынос к примеру только кофе, на него такая же должна быть скидка 20% или меньше? У нас почему-то скидку мне сделали 15%, хотя раньше вроде бы была 20%, но могу и ошибаться, не особо обращал на это внимание

скахите синомонрол есть во всех ваших кафэ?

Здравствуйте!
Очень вкусная выпечка,приятные официанты, но не профессиональное обслуживание.
Пример:заказали второе печенье, ждали около 20минут. Собрались уходить, попросили счет, а в нем: печенье - 2штуки,по факту была съедена одна. На вопрос: "Что же это?", предложили с собой. Никакой скидки, комплимента и др.за неприятную ошибку, предложено не было.
г.Санкт-Петербург.

Добрый день, Евгения!Мы приносим Вам искренние извинения за неприятную ситуацию. С персоналом, работавшим в этот день работа проведена, осуществлены дисциплинарные взыскания. Чтобы хоть как-то исправиться, мы приглашаем Вас снова посетить нашу кофейню, где чашка кофе и десерт будут для Вас в подарок от заведения. Ждем Вас в гости!!!

Добрый день! Очень не довольна обслуживанием в кофейне г.Ангарска.Персонал не проинформировал об условиях акции "вторая кружка", хотя мы заранее предъявили купон и сказали, что хотели бы его использовать. В итоге нам принесли второй кофе и сказали за него платить, сделали вид, что случайно не сказали, что надо два одинаковых кофе. Мы оплатили. На следующий раз мы конкретнее все уточнили, но.. ситуация полностью повторилась и менеджер даже не извинилась. Мы встали и ушли в ужасном настроении. Надо работать с персоналом. Очень много жалоб слышу и от друзей.

г.Нижневартовск Очень нравится это кафе уютная обстановка профессиональный персонал был вчера в нем было полно людей думал придется долго ждать меня приятно удивили через пять минут мне все перенесли.Ребята молодцы!!!

Скажите пожалуйста, почему акция Студенческая скидка 15% (в ТЦ АУРА Новосибирск ) не действут?!

Я туда позвонила и мне сказали, что она не действуте. Напишите в таком случае, где действует эта скидка.
Заранее спасибо.

Пожалуйста, обратите свое внимание на то, что в г.Ленинск-Кузнецке очень плохо готовят кофе! Бываем там с мужем проездом по дороге в Шерегеш и обратно, по несколько раз в сезон. И каждый раз пить у них это кофе просто не возможно! Мы привыкли, что у вас отличный кофе, причем везде готовят нормально, пьем только ваше и в офис тоже у вас заказываем! Надеюсь мой комментарий "не канет в лету". (Если что, то брали 09.01 в 17ч, может мы на одного и того же бариста попадаем?)

Да, кстати, забыла еще написать что в г.Ленинск-Кузнецке вывеска не горит, у всех кофеен логотип светиться и мигает, а у них вообще не горит.

недавно была в вашей кофейне в Иркутске. Минус был только один - мы минут 20 ждали пока к нам подойдет официант, чтобы сделать заказ. (видимо много посетителей было и она все как-то мимо раз 15 пробегала)). Остальное замечательно - кофе очень вкусный, внутри мило и красивый вид на улицу, даже в салат, по моей просьбе, горошек класть не стали (я за это вас теперь просто обожаю) Правда немного не хватало приветливости, но думаю просто персонал устал,как-никак было достаточно поздно( Спасибо вам, что вы есть!

Александра30 декабря в 21:01


Добрый день! Очень не довольна обслуживанием в кофейне г.Ангарска.Персонал не проинформировал об условиях акции "вторая кружка", хотя мы заранее предъявили купон и сказали, что хотели бы его использовать. В итоге нам принесли второй кофе и сказали за него платить, сделали вид, что случайно не сказали, что надо два одинаковых кофе. Мы оплатили. На следующий раз мы конкретнее все уточнили, но.. ситуация полностью повторилась и менеджер даже не извинилась. Мы встали и ушли в ужасном настроении. Надо работать с персоналом. Очень много жалоб слышу и от друзей.


Добрый день, Александра!
Меня зовут Екатерина, я вляюсь управляющей кофени "Traveler's Coffee" в г.Ангарске. По вашему отзыву была проведена работа, для оценки результата которой, мы очень хотим пригласить Вас в нашу кофейню на бесплатную чашку кофе+десерт (на Ваш выбор). Надеюсь, что мы развеем негатив вызванный прошлым посещением нашей кофейни и Вы останетесь довольны :)
Для этого Вам нужно представиться и я лично Вас встречу!
Заранее благодарим за предоставленный нам второй шанс и очень ждем:)
С уважением, Екатерина.

Менеджер Валерий 25.01.12 был совершенно некомпетентен!Не прося об этом, подошел и "кинул" счет на стол! Постоянно ехидно смотрел !Советовала бы Вам принять меры.

Ирина, объясните пожалуйста подробнее, в чём именно проблема и в какой кофейне это было. Спасибо!